Polityka prywatności sklepu EuroAntyki.pl

Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w sklepie internetowym EuroAntyki.pl.

Spis treści

§ 1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Renata Skora, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą EUROANTYK.PL RENATA SKORA, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7182128398, REGON: 200525363.

§ 2 Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności oraz dostawy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• założenia i prowadzenia konta użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługi odstąpienia od umowy, zwrotu lub reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
• udzielenia odpowiedzi na wiadomość, zapytanie lub kontakt telefoniczny – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO,
• wykonania obowiązków podatkowych, księgowych i innych obowiązków prawnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, zapobiegania nadużyciom i prowadzenia podstawowej dokumentacji technicznej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wysyłania newslettera i informacji handlowych drogą elektroniczną – na podstawie zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej,
• prowadzenia statystyk i analizowania sposobu korzystania ze Sklepu za pomocą cookies innych niż niezbędne – na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana.

Prawnie uzasadnionymi interesami Administratora są w szczególności: udzielanie odpowiedzi na zapytania niezwiązane jeszcze z zawartą umową, ochrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu oraz zapobieganie nadużyciom.

§ 3 Zakres i źródła danych

Dane są pozyskiwane przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dotyczą, w szczególności podczas składania zamówienia, zakładania Konta, zapisu do newslettera, składania reklamacji lub kontaktu ze Sklepem.

W zależności od celu przetwarzane mogą być między innymi:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania, adres rozliczeniowy lub adres dostawy,
• adres e-mail i numer telefonu,
• dane firmy, w tym nazwa, adres i NIP,
• dane dotyczące zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu, reklamacji i korespondencji,
• dane Konta oraz informacje techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, typ urządzenia i przeglądarki.

Administrator nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej. Płatności kartą i inne płatności elektroniczne są obsługiwane przez właściwego operatora płatności.

§ 4 Podanie i przechowywanie danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do złożenia i realizacji zamówienia, dokonania płatności, dostarczenia Towaru, założenia Konta, rozpatrzenia reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na wiadomość. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie danej czynności.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie:

• dane związane z zamówieniami i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dane związane z Kontem – przez czas istnienia Konta, a po jego usunięciu w zakresie wymaganym lub dozwolonym przez prawo,
• dane związane z reklamacjami, zwrotami i roszczeniami – przez czas obsługi sprawy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dane związane z korespondencją – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane podane w celu otrzymywania newslettera – do czasu rezygnacji z newslettera lub wycofania zgody,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, chyba że istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy dalszego przetwarzania.

§ 5 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do prowadzenia Sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

• operatorowi platformy sklepowej SkyShop,
• operatorom płatności i bankom,
• firmom kurierskim, pocztowym i innym przewoźnikom,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, informatyczne, hostingowe, pocztowe i techniczne,
• podmiotom obsługującym wysyłkę newslettera,
• dostawcom narzędzi analitycznych, w szczególności Google, jeżeli dane narzędzie jest aktywne i Użytkownik wyraził wymaganą zgodę,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora, chyba że odrębne przepisy stanowią inaczej.

W związku z korzystaniem z niektórych usług zewnętrznych dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, odbywa się ono na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

§ 6 Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych w RODO – prawo:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@euroantyki.pl.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7 Pliki cookies i narzędzia analityczne

Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu Użytkownika.

W Sklepie mogą być wykorzystywane:

• cookies niezbędne – potrzebne do działania Sklepu, koszyka, logowania, składania zamówień i zapewnienia bezpieczeństwa,
• cookies analityczne – służące do tworzenia statystyk i analizowania sposobu korzystania ze Sklepu,
• cookies funkcjonalne lub marketingowe – jeżeli odpowiednie funkcje są aktywne i Użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody, ponieważ są konieczne do prawidłowego działania Sklepu lub wykonania czynności żądanej przez Użytkownika. Cookies inne niż niezbędne są uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez Użytkownika w ustawieniach zgód cookies.

Sklep może korzystać z Google Analytics oraz innych usług Google. Narzędzia wymagające zgody są uruchamiane dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez Użytkownika.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych w Sklepie. Zgodami można również zarządzać w ustawieniach przeglądarki, przy czym zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Sklepu.

Szczegółowe informacje o aktualnie używanych cookies, ich dostawcach, celach i czasie działania powinny być dostępne w panelu ustawień zgód cookies w Sklepie.

§ 8 Newsletter

1. Newsletter jest bezpłatną usługą elektroniczną świadczoną przez czas nieoznaczony i może zawierać informacje o ofercie, nowych Towarach, promocjach, rabatach, kodach rabatowych oraz działalności Sklepu.
2. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne, wymaga odrębnej zgody i nie jest wymagane do dokonania zakupu ani założenia Konta.
3. Do zapisu na newsletter wymagane jest podanie adresu e-mail oraz wyrażenie wymaganej zgody.
4. Z newslettera można w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować:
   • za pomocą linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości newsletterowej albo
   • poprzez przesłanie wiadomości na adres: sklep@euroantyki.pl.
5. Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej wyrażenie. Rezygnacja z newslettera nie powoduje usunięcia Konta ani nie wpływa na możliwość dokonywania zakupów.

§ 9 Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec Użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Narzędzia analityczne lub marketingowe mogą tworzyć statystyczne profile zainteresowań, jeżeli są aktywne i Użytkownik wyraził wymaganą zgodę. Profilowanie to nie jest podstawą podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Użytkownika.

§ 10 Bezpieczeństwo i kontakt

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, uwzględniając charakter, zakres i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia SSL.

W sprawach dotyczących danych osobowych, prywatności lub plików cookies można skontaktować się z Administratorem: