Regulamin sklepu internetowego EuroAntyki.pl

Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji w sklepie internetowym EuroAntyki.pl.

Spis treści

§ 1 Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.

Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://euroantyki.pl.

Sprzedawca – Renata Skora, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą EUROANTYK.PL RENATA SKORA, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7182128398, REGON: 200525363, adres: Siwiki 14A, 18-416 Zbójna.

Towar – rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie.

§ 2 Dane i kontakt ze Sprzedawcą

§ 3 Wymogi techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Kupujący powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.
3. Zakazane jest przekazywanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych.

§ 4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu.
2. Zamówienia z płatnością przy odbiorze mogą być również składane telefonicznie pod numerem 513 659 708, jeżeli taka forma jest dostępna dla danego Towaru.
3. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane założenie konta.
4. Kupujący wybiera Towar, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia oraz wybiera dostępną metodę płatności i dostawy.
5. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje informację o Towarze, jego cenie oraz kosztach dostawy.
6. Niektóre oferty mogą zawierać zdjęcia aranżacyjne przygotowane przy użyciu sztucznej inteligencji. Sprzedawany Towar jest rzeczywisty i prezentowany również na zdjęciach produktowych. Wygenerowane otoczenie, dekoracje oraz osoby nie są przedmiotem sprzedaży, a aranżacja ma charakter wyłącznie poglądowy.
7. Złożenie zamówienia w Sklepie następuje po użyciu przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
8. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie.
9. Umowa sprzedaży składana za pośrednictwem Sklepu zostaje zawarta z chwilą przesłania Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadku zamówienia telefonicznego Sprzedawca przekazuje warunki zamówienia na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail lub SMS. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu tych warunków przez Kupującego na trwałym nośniku.
10. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli Towar nie jest dostępny, podane dane uniemożliwiają realizację zamówienia albo wymagana płatność z góry nie została dokonana. Kupujący zostanie o tym poinformowany, a otrzymana płatność zostanie zwrócona.

§ 5 Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto.
2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.
3. Koszt dostawy jest podawany Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
4. Kupujący może skorzystać z metod płatności udostępnionych podczas składania zamówienia, w szczególności przelewu bankowego, płatności elektronicznej, karty płatniczej, BLIK-a lub płatności przy odbiorze, jeżeli jest dostępna dla danego zamówienia.
5. Obsługę płatności elektronicznych prowadzą operatorzy wskazani podczas składania zamówienia.
6. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności, chyba że podano inaczej.

§ 6 Realizacja zamówienia i dostawa

1. Sprzedawca dostarcza Towar zgodny z zawartą umową.
2. Termin realizacji zamówienia jest podawany w Sklepie lub w potwierdzeniu zamówienia.
3. Dostawa jest realizowana na adres podany przez Kupującego, za pośrednictwem przewoźnika dostępnego dla danego zamówienia.
4. Koszt i sposób dostawy zależą od rodzaju, wymiarów, wagi i miejsca dostarczenia Towaru.
5. W przypadku dużych lub nietypowych Towarów koszt i sposób dostawy mogą być uzgadniane indywidualnie przed zawarciem umowy.
6. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta lub Przedsiębiorcę uprzywilejowanego z chwilą wydania mu Towaru.
7. Jeżeli Kupujący samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi na Kupującego z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.

§ 7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument, Przedsiębiorca uprzywilejowany albo wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymała Towar.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:
   • na adres e-mail: sklep@euroantyki.pl,
   • pisemnie na adres: Renata Skora, Siwiki 14A, 18-416 Zbójna.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres: Renata Skora, Siwiki 14A, 18-416 Zbójna.
6. Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi osoba odstępująca od umowy.
7. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo otrzymania dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyto przy zakupie, chyba że uzgodniono inny sposób niewiążący się z dodatkowymi kosztami.
10. Osoba odstępująca od umowy odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania.

§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Towaru nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji Kupującego albo służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 9 Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
3. Reklamację można złożyć:
   • na adres e-mail: sklep@euroantyki.pl,
   • pisemnie na adres: Renata Skora, Siwiki 14A, 18-416 Zbójna.
4. W reklamacji warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może żądać jego naprawy albo wymiany na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
7. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
8. Naprawa lub wymiana odbywa się na koszt Sprzedawcy.
9. Towary oferowane w Sklepie są wyłącznie przedmiotami używanymi, starymi lub antycznymi. Ślady wieku, użytkowania, patyna, przebarwienia, rysy, nierówności, naprawy oraz inne cechy wyraźnie wskazane w opisie lub przedstawione na zdjęciach oferty przed zawarciem umowy stanowią element uzgodnionego stanu i cech Towaru oraz nie są same w sobie brakiem zgodności Towaru z umową.
10. Sprzedawca nie udziela na Towary dobrowolnej gwarancji, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie konkretnej oferty. Nie ogranicza to ustawowych praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy uprzywilejowanego.
11. Wobec Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 10 Konto, dane osobowe i newsletter

1. Założenie konta w Sklepie jest dobrowolne i nie jest wymagane do złożenia zamówienia.
2. Szczegółowe zasady prowadzenia konta określa odrębny regulamin konta dostępny w Sklepie.
3. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
5. Newsletter jest bezpłatną usługą świadczoną drogą elektroniczną przez czas nieoznaczony. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i nie jest wymagane do dokonania zakupu.
6. Newsletter może zawierać informacje o ofercie, nowych Towarach, promocjach i działalności Sklepu.
7. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za pomocą linku znajdującego się w wiadomości newsletterowej albo poprzez kontakt na adres: sklep@euroantyki.pl.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach. Informacje w tym zakresie są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
5. Spory z Kupującymi niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.