Warunki zwrotów

Zasady odstąpienia od umowy (zwrot towaru)

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres e-mail: sklep@euroantyki.pl 
2. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą.
3. Konsument powinien zwrócić produkt w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Towar należy zabezpieczyć przed uszkodzeniem w transporcie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu wraz z dokumentami (faktura, instrukcja). Koszt odesłania towaru ponosi klient. Adres zwrotu:
   EuroAntyki.pl - Renata Skora, Siwiki 14A, 18-416 Zbójna
4. Konsument zobowiązany jest odesłać produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Zwrot należności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób – bez dodatkowych kosztów.
7. Konsument otrzymuje zwrot wszystkich dokonanych płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez niego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep.
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta lub ściśle związanych z jego osobą (np. towary wykonane na specjalne zamówienie: niestandardowy wymiar, kolor itp.).
10. Wszystkie przesyłki pakowane są pod nadzorem monitoringu wizyjnego, co stanowi dodatkowe zabezpieczenie przed nieuzasadnionymi reklamacjami. Nagrania z procesu pakowania mogą być wykorzystane jako dowód prawidłowego przygotowania przesyłki do transportu.